Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cam67, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và cam67 ("Nền tảng", "Chúng tôi") — đơn vị vận hành website tại địa chỉ cam67.best và các dịch vụ liên quan. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và cam67 trong quá trình sử dụng nền tảng.
cam67 cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao, lô đề, bắn cá, giao dịch tài chính và các sản phẩm liên quan. Mọi dịch vụ đều hoạt động theo các điều khoản được quy định tại đây cùng với các quy định bổ sung áp dụng riêng cho từng sản phẩm.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ngay khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ của cam67 — kể cả khi bạn chưa tạo tài khoản. Việc truy cập website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản chung được quy định trong mục này.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cam67, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng sử dụng tính năng không yêu cầu tài khoản, và đại lý hoặc đối tác của cam67 (theo thỏa thuận riêng).
1.2 Ngôn ngữ và giải thích
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Tiêu đề các mục chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến cách giải thích nội dung.
Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản
2.1 Yêu cầu độ tuổi
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cam67. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. cam67 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định.
2.2 Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại cam67. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin cá nhân khác nhau hay dùng thiết bị khác — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.
2.3 Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại cam67. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Cam67 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin sai lệch.
2.4 Xác minh danh tính (KYC)
Để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi, bạn cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Quy trình này yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. cam67 xử lý KYC trong vòng 24 giờ làm việc và sẽ thông báo kết quả qua email đăng ký.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. cam67 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Quy Định Đặt Cược
3.1 Lệnh đặt cược hợp lệ
Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống cam67 xác nhận thành công và bạn nhận được thông báo xác nhận. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc đang trong trạng thái xử lý không có giá trị ràng buộc. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời khỏi trang đặt cược.
3.2 Tỷ lệ cược và kết quả
Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó — không thay đổi sau khi đã xác nhận, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được cam67 ghi nhận. Kết quả các sự kiện thể thao dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu. cam67 có thể hủy lệnh cược trong trường hợp tỷ lệ được hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng và khác biệt đáng kể so với thị trường.
3.3 Hạn mức đặt cược
cam67 quy định hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm. Hạn mức này có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản, lịch sử giao dịch và chương trình VIP mà bạn tham gia. Đối với thành viên High Roller, hạn mức được nâng lên hoặc bãi bỏ theo quy định của chương trình tương ứng.
3.4 Lô đề và xổ số
Đối với sản phẩm lô đề, tất cả lệnh đặt phải được xác nhận trước giờ chốt của từng đài xổ số. cam67 không chấp nhận lệnh sau giờ chốt và hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch trễ hạn. Kết quả lô đề dựa trên kết quả xổ số chính thức do cơ quan xổ số kiến thiết công bố.
3.5 Tranh chấp kết quả
Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến cam67 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng và cam67 có quyền từ chối giải quyết khiếu nại muộn. Quyết định của cam67 sau khi xem xét tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
cam67 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫). cam67 không hỗ trợ thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa.
4.2 Xác minh nguồn tiền
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký và xác minh tại cam67. cam67 có quyền giữ lại lệnh rút tiền và yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện sự không khớp thông tin hoặc giao dịch bất thường.
4.3 Thời gian xử lý
| Loại giao dịch | Phương thức | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Nạp tiền | MoMo, ZaloPay, ViettelPay | Tức thì – 5 phút |
| Nạp tiền | Internet Banking | 5 – 30 phút |
| Rút tiền | Ví điện tử (tiêu chuẩn) | 5 – 30 phút |
| Rút tiền | Ví điện tử (Platinum+) | Tức thì |
| Rút tiền | Internet Banking | 30 phút – 2 giờ |
4.4 Phí giao dịch
cam67 không thu bất kỳ phí nào từ người dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định riêng của họ — cam67 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
4.5 Giới hạn giao dịch
Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Giới hạn rút tiền tối đa mỗi ngày áp dụng theo cấp độ tài khoản: tài khoản tiêu chuẩn giới hạn 50.000.000 ₫/ngày; thành viên Silver VIP là 100.000.000 ₫/ngày; Gold VIP là 200.000.000 ₫/ngày; Platinum và Diamond VIP không giới hạn. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh theo quyết định của cam67.
cam67 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người dùng cam kết rằng nguồn tiền nạp vào cam67 có nguồn gốc hợp pháp. cam67 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản và báo cáo giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại cam67 được cung cấp theo quyết định và điều kiện riêng của từng chương trình. Điều khoản cụ thể của mỗi khuyến mãi được công bố cùng với chương trình tương ứng và là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
5.1 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — số lần bạn cần đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi có thể rút ra. Điều kiện này được ghi rõ trong quy định của từng khuyến mãi. Tiền hoàn cashback trong chương trình High Roller là ngoại lệ — không kèm điều kiện vòng cược.
5.2 Một khuyến mãi cho mỗi người
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
5.3 Quyền điều chỉnh và thu hồi
cam67 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hay kẽ hở trong hệ thống để hưởng lợi bất chính từ khuyến mãi, cam67 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và điều chỉnh số dư tài khoản.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng cam67 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác
- Sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ hiển thị sai để đặt cược có lợi bất hợp lệ
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền không hợp pháp
- Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cam67
- Thực hiện "arbitrage betting" — đặt cược nhiều phía trên cùng sự kiện giữa các tài khoản khác nhau
- Gian lận trong bất kỳ hình thức nào nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, hủy mọi khoản thắng cược liên quan và báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu vi phạm có yếu tố hình sự.
Bảo Mật Tài Khoản và Quyền Riêng Tư
cam67 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều — ngay cả nhân viên cam67 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. cam67 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng mạng không an toàn hay thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ cam67.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của cam67, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. cam67 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết xem tại trang Chính sách Bảo mật.
Giới Hạn Trách Nhiệm
cam67 cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, cam67 không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hay sự cố ngoài tầm kiểm soát
- Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối Internet hoặc thiết bị của người dùng
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hay tổn thất cơ hội
- Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ cam67
Trách nhiệm tối đa của cam67 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
Tiền của người chơi được lưu trong tài khoản ký quỹ độc lập, tách biệt hoàn toàn khỏi vốn vận hành của cam67 — đảm bảo số dư của bạn luôn được bảo vệ trong mọi hoàn cảnh.
Chơi Có Trách Nhiệm
cam67 cam kết thúc đẩy môi trường chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định hay giải pháp tài chính. cam67 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
- Giới hạn thua lỗ: Hệ thống sẽ tạm dừng tài khoản khi bạn đạt ngưỡng thua lỗ đã thiết lập
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần giải thích
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể hủy sau khi kích hoạt
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ cam67 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
cam67 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không qua được xác minh KYC
- Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố gắng thao túng hệ thống
- Sử dụng tài khoản phục vụ hoạt động bất hợp pháp
- Không sử dụng tài khoản trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, cam67 có quyền tịch thu số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản do không hoạt động, số dư sẽ được giữ trong 90 ngày để người dùng liên hệ yêu cầu hoàn trả.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ cam67. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản tự nguyện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Sửa Đổi Điều Khoản
cam67 có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, cam67 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ, chính tả hay bổ sung thông tin làm rõ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cam67 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cam67 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư theo quy định tại Mục 10.
Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ cam67 qua các kênh sau:
- Email: support@cam67.best — thời gian phản hồi trong vòng 1–2 giờ
- Live chat: Trực tiếp trên website cam67, hoạt động 24/7
- Thành viên VIP: Liên hệ Account Manager riêng qua kênh ưu tiên
Đối với khiếu nại về kết quả cá cược, vui lòng gửi kèm mã giao dịch, thời gian và mô tả chi tiết vấn đề. cam67 cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, người dùng có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý cấp giấy phép hoạt động của cam67. Thông tin cơ quan cấp phép được công bố tại trang Giới thiệu của nền tảng.
Mọi khiếu nại và tranh chấp đều được cam67 xem xét công bằng và minh bạch. Quyền lợi hợp pháp của người chơi luôn được đặt lên trên trong quá trình giải quyết — đây là nguyên tắc vận hành không thay đổi của cam67 từ ngày đầu thành lập.